Política de Privacidad

LA HORA DEL PLANETA / WWF-Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF-Internacional)

Última modificación: 16 de febrero de 2024

En La Hora del Planeta / WWF - FONDO MUNDIAL PARA LA NATURALEZA (ANTERIORMENTE CONOCIDO COMO FONDO MUNDIAL PARA LA VIDA SILVESTRE) - o “WWF International” - contamos con el apoyo de personas como tú para llevar a cabo nuestro vital trabajo de conservación. 

• Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales que recopilamos sobre ti. Estamos comprometidos con la transparencia, la minimización de datos y la responsabilidad, por eso a continuación te explicamos cómo se recopilan tus datos personales cuando interactúas con nosotros y cómo usaremos estos datos.
• El cumplimiento de la Protección de Datos personales es muy importante para nosotros y respetamos tus derechos, al tomar todas las medidas razonables para garantizar que tu información esté segura.
• Recopilamos datos personales mientras navegas por nuestra página web, o cuando investigamos sobre posibles donantes para contribuir a nuestra causa y cada vez que interactúas con nosotros. La recopilación de estos datos personales necesarios ayuda a que nuestras comunicaciones sean más efectivas y a lograr nuestros objetivos y misión.

Quiénes somos y qué hacemos

• WWF Network es una organización global sin fines de lucro, cuya misión es detener la degradación del medio ambiente natural de la Tierra y construir un futuro en el que los humanos vivan en armonía con la naturaleza.
• WWF International es la Secretaría de WWF Network, con sede ubicada en Rue Mauverney 28, 1196 Gland, Suiza.
• El rol de la Secretaría es liderar y coordinar la red de oficinas de WWF en todo el mundo.
• Esta Política de Privacidad solo se relaciona con los datos que WWF-International obtiene y procesa. Para conocer las políticas de privacidad de las otras oficinas de WWF, consulte las Políticas de Privacidad de las respectivas oficinas de WWF, en sus respectivas páginas web.

Los datos que recopilamos sobre ti

Podemos recopilar y procesar sus datos personales cada vez que interactúa con nosotros.

Podemos recopilar los siguientes datos personales sobre ti:

• Tu nombre, tu país/territorio y/o dirección de correo electrónico
• La información que ingreses personalmente en nuestra página web
• Detalles de tu visita a nuestro sitio web, incluyendo información técnica como la dirección IP que utilizas para acceder al sitio web, tu geolocalización, tu tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP) y versión.
• Imágenes o contenido audiovisual, si participas en un evento promovido o realizado por nosotros
• Tu participación activa en las campañas de la Hora del Planeta
• Información financiera para donaciones como parte de los procesos de diligencia debida de conoce a tu cliente (KYC) y conoce tu negocio (KYB) que nos ayudan a prevenir el fraude y el lavado de dinero.
• También podemos obtener datos personales sobre personas que puedan estar interesadas en donar para nuestra organización. Solo en estos casos limitados, además de la información que nos brindes directamente, también podemos recopilar información sobre ti de fuentes disponibles públicamente, como tu trabajo o intereses.

Menores de 14 años

¿Aún no tienes 14 años? 

Entonces pídele permiso a tus padres (o a la persona responsable de ti) para interactuar con nosotros en nuestra página web. Pídales que lean esta Política de Privacidad contigo.

WWF International no se dirige específicamente a menores. Sin embargo, no podemos comprobar la edad de los visitantes de nuestro sitio web cada vez. Si crees que podemos haber recopilado inadvertidamente datos de un menor sin el permiso de tus padres, comunícate con nosotros y eliminaremos estos datos de nuestros registros.

Cuándo recopilamos tus Datos

Por ejemplo, recopilamos datos cuando tú:

• Apoyas a WWF o a la Hora del Planeta
• Participas en un evento de WWF o de La Hora del Planeta
• Haces voluntariado con nosotros
• Haces una donación para apoyar nuestra causa.
• Solicita información de nosotros o suscríbete a nuestros boletines, o a los boletines de nuestras oficinas locales de WWF. 
• Firma una petición o participa en una de nuestras campañas de La Hora del Planeta o WWF
• Cuando visitas uno de nuestros sitios web 
• Cuando visitas nuestras páginas de redes sociales
• Cuando asistes a eventos de la Hora del Planeta o de WWF 
• Cuando te comunicas con nosotros, o te involucra con nosotros para apoyar a WWF de cualquier otra manera que no sea la indicada anteriormente.

Redes Sociales

• Dependiendo de tu configuración o de las políticas de privacidad de las redes sociales y servicios de mensajería como Facebook, TikTok, Instagram y Twitter, puedes darnos permiso para acceder a datos personales como tu nombre y dirección de correo electrónico desde esas cuentas o servicios.
• Los complementos de redes sociales y Ad-Pixels se utilizan en nuestros canales de redes sociales, como Facebook, Google, Twitter, LinkedIn, TikTok e Instagram. Si las activas al hacer clic en ellas, los operadores de las respectivas redes sociales podrán registrar que estás en nuestra página web y utilizar esta información para sus fines y bajo sus propias responsabilidades.
• Los sitios web de terceros, incluyendo los canales de redes sociales de terceros, tienen sus propias políticas de privacidad. Cuando proporcionas datos personales en uno de los sitios web, estás sujeto a la Política de Privacidad de ese sitio web, no a la Política de Privacidad de WWF. Le recomendamos que lea su Política de Privacidad, antes de enviar cualquier dato personal en línea.

Cookies

Cuando visitas cualquiera de nuestros sitios web de WWF, recopilamos información personal en tu navegador, principalmente en forma de cookies. Esta información recopilada tiene como objetivo mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web con el análisis de datos basados en eventos y parámetros de datos, y mejorar y personalizar tu experiencia con nosotros.

• Algunas cookies son necesarias para utilizar nuestro sitio web y no se pueden desactivar ("Cookies necesarias"), pero otras cookies utilizadas para diversos fines, como marketing, análisis y estadísticas, no son esenciales. 
• Tiene la opción de aceptar y hacer clic en uno de estos botones: “Aceptar todas las cookies”, “Rechazar todas las cookies (excepto las necesarias)” o “Administrar mis opciones” para decidir claramente qué cookies no esenciales deseas seleccionar.
• Al hacer clic en "Rechazar todas las cookies", podrás acceder a nuestro sitio web, sin embargo, tu experiencia puede verse afectada. Por favor lee nuestra Política de Cookies para obtener todos los detalles.

Nuestra base legal para el procesamiento de tus datos personales

• Todo nuestro uso de datos personales tiene una base legal para ser procesado y es de acuerdo con las leyes y reglamentos nacionales de protección de datos aplicables, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y la Ley Federal Suiza de Protección de Datos. 
• Estas leyes nos exigen que procesemos datos personales únicamente cuando tengamos una base legal válida para hacerlo. 
• Recopilamos y procesamos datos personales con estas bases legales:

• Para llevar a cabo un contrato: cuando necesitamos o hemos celebrado un contrato contigo, como por ejemplo para brindarte un servicio que has solicitado o contratarlo como consultor, proveedor de servicios o empleado.

Interés legítimo: Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos de WWF International, como organización sin fines de lucro para el medio ambiente y tus intereses y derechos, intereses y libertades fundamentales no anulan esos intereses. Los intereses legítimos de WWF International incluyen administrar nuestra organización, lo que incluye recaudar fondos para implementar nuestras operaciones y trabajo estratégico, que incluye promoción, campañas, creación de conciencia sobre los desafíos y soluciones ambientales, y recaudación de fondos para el trabajo de conservación.Esto implica enviarte materiales de marketing y comprender mejor a nuestros seguidores.

• Obligación Legal: Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
• Consentimiento: Necesitamos obtener tu consentimiento específico para procesar y recopilar cualquier material audiovisual donde pueda ser identificado.
• También necesitamos obtener tu consentimiento para procesar cualquier dato personal relacionado con menores, o cualquier categoría especial de procesamiento de datos personales definida por las leyes y regulaciones de protección de datos.

Por qué recopilamos y utilizamos estos datos personales

Utilizamos tus datos personales para:

• Habilitar la administración de nuestros seguidores.
• Habilitar nuestros programas de recaudación de fondos para recaudar contribuciones a la causa de WWF
• Informarte sobre nuestras acciones y campañas 
• Involucrar a voluntarios y activistas
• Cumplir con obligaciones legales y para nuestros fines operativos internos.

No proporcionamos datos personales a terceros con fines comerciales.

Con quién podemos compartir tus datos

• Nuestros auditores
• Nuestros proveedores de servicios TI
• Nuestras oficina de la red WWF
• Nuestros socios o proveedores de servicios encargados de implementar u organizar nuestros proyectos o eventos. Estos socios o proveedores de servicios no pueden utilizar tus datos personales para ningún otro propósito que no sea brindarnos servicios. 
• Si es necesario, a las autoridades policiales, judiciales, regulatorias y gubernamentales.

Transferencia transfronteriza

• Tus datos personales pueden compartirse dentro de nuestras oficinas de la red de WWF, y nuestros subprocesadores, quienes en nuestro nombre pueden procesar tus datos personales fuera de Europa, en virtud de un Acuerdo de Procesamiento de Datos.
• WWF International procesará datos personales fuera del EEE, y de acuerdo con las leyes nacionales de protección de datos aplicables del país de residencia del interesado, o la ubicación del país habilitada por la VPN (Red Privada Virtual).
• Utilizamos mecanismos reconocidos adecuados para la transferencia internacional de datos, como el Modelo de Cláusula Contractual Estándar de la UE para cumplir con las leyes de protección de datos y regulaciones relacionadas.

Cómo mantenemos seguros tus datos personales

• Nuestro objetivo es garantizar que contamos con medidas de salvaguardia adecuadas para mantener seguros tus datos personales, y así protegerlos de la exposición, pérdida de datos, acceso no autorizado o violaciones de datos.

• Utilizamos controles físicos, técnicos y administrativos apropiados que corresponden a mecanismos adecuados para proteger tus datos personales. Por ejemplo, utilizamos cifrado para proteger los datos en tránsito y nuestra infraestructura de TI está protegida y monitoreada de forma rutinaria contra amenazas de ciberseguridad.

• Utilizamos técnicas de seudonimización de datos para garantizar que los datos personales ya no sean identificables a usted.

Cuánto tiempo conservamos tus datos personales – Retención de Datos

• Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el cual se recopiló originalmente. 
• Puede aplicarse un propósito secundario válido, como un análisis estadístico o histórico, o el cumplimiento de cualquier requisito legal, regulatorio, contable o de informes.
• Cada categoría de datos personales recopilados tiene un período de retención específico, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales, la cantidad y el propósito específico para la recopilación y el procesamiento de los mismos.

Preferencias de mercadeo

• Nuestras comunicaciones tienen preguntas claras sobre preferencias de marketing, e incluimos información sobre cómo cancelar tu suscripción, cuando te enviamos materiales de marketing directamente relevantes, que en el caso de los correos electrónicos se realiza mediante un enlace para cancelar la suscripción.
• Puedes cambiar tus preferencias de marketing en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros.

Baja del boletín

• Puedes darte de baja en cualquier momento para que dejemos de enviarte materiales de marketing y boletines informativos. Puedes contactarnos a través de esta dirección de correo electrónico: supportercare@wwfint.org. Mantenemos un registro de tus datos de contacto y la información relevante adecuada para permitirnos cumplir con tu solicitud de no ser contactados por nosotros.
• Cada vez que desees que cambiemos la forma en que nos comunicamos contigo, envíanos un correo electrónico a supportercare@wwfint.org, o sigue los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier mensaje de marketing que se te envíe.

Cuales son tus derechos

Según las leyes y Reglamentos de Protección de Datos aplicables, tienes diferentes derechos sobre tus datos personales de la siguiente manera:

• Derecho de Acceso - El derecho a solicitar que se te informe y proporcione qué datos personales tenemos sobre ti. Esto te permite recibir una copia en formato electrónico de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho a Rectificación: el derecho a exigirnos que corrijamos, actualicemos o modifiquemos los datos personales que tenemos sobre ti. Esto nos permite tener tus datos personales actualizados y precisos. Esto te permite corregir los datos incompletos o inexactos que tenemos sobre ti.
• Derecho al Olvido/a la Eliminación: derecho a solicitarnos que eliminemos datos personales cuando no existe un motivo legítimo para el procesamiento y en determinadas circunstancias. Si no podemos cumplir con su solicitud porque estamos legalmente obligados o tenemos derecho a retenerla, se lo notificaremos.
• Derecho a Restringir el Procesamiento de Datos: el derecho a exigirnos que restrinjamos el procesamiento de datos personales cuando corresponda.
• Derecho a Solicitar la Portabilidad de Datos: el derecho a solicitar la transferencia de tus datos personales de un proveedor de servicios a otro en formato electrónico y legible por máquina.
• Derecho a oponerse al procesamiento: el derecho a oponerse al procesamiento de tus datos personales si consideras que afecta tus derechos y libertades fundamentales. Ten en cuenta que, en algunos casos, habrá razones imperiosas por las que estemos legalmente obligados o tengamos derecho a continuar procesando tus datos personales, y podamos demostrártelo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento en cualquier Momento: el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento en el que te hayamos solicitado tu consentimiento para procesar tus datos.

Según el RGPD (Art. 17 (c)) y la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FDPA) (Art. 20), pueden aplicarse excepciones y limitaciones.

QUEJAS

Nos comprometemos a trabajar contigo para obtener una resolución justa de cualquier queja o inquietud que puedas tener sobre la privacidad y tus datos personales procesados por nosotros.

Puedes ejercer tus derechos y presentar tu queja directamente con nosotros, y nos comunicaremos contigo de inmediato para resolver tu queja sin demoras indebidas.

En este caso, comunícate con nosotros al correo electrónico: Privacy@wwfint.org.

Sin embargo, si crees que no hemos podido ayudarte con tu queja o inquietud, tienes derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Control donde trabajas o vives, o donde tuvo lugar el procesamiento de datos.

Cambios a esta Política de Privacidad

Esta política se actualizó por última vez en febrero de 2024.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Cualquier cambio a esta Política de Privacidad entrará en vigencia cuando la Política de Privacidad revisada se publique en esta página web.

Es posible que desees consultar esta política de vez en cuando para ver nuestra última versión.

Cómo contactarnos

Cada vez que desees que cambiemos la forma en que nos comunicamos contigo, envíanos un correo electrónico a contact@wwfint.org, o sigue los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier mensaje de marketing que se te envíe.

Si tienes alguna pregunta, queja o solicitud sobre esta Política de Privacidad, comunícate con nuestro equipo de Privacidad, utilizando los datos de contacto a continuación:

Correo electrónico: privacy@wwfint.org

Contacto clave: Maithe López Santaella

Dirección: Rue Mauverney 28, 1196 Gland, Suiza

Si vives en Europa, puedes ponerte en contacto con nuestro representante europeo designado, mediante los datos de contacto a continuación: 

Correo electrónico: EUrepresentative.WWF@twobirds.com 

Contacto clave: Servicios representativos de Bird & Bird GDPR SRL 

Dirección: Avenue Louise 235, 1050 Bruselas- Bélgica 

Si vives el Reino Unido, puedes comunicarte con nuestro representante designado en el Reino Unido, mediante los datos de contacto a continuación:

Correo electrónico: UKrepresentative.WWF@twobirds.com

Contacto clave: Servicios representativos de Bird & Bird GDPR SRL 

Dirección: 12 New Fetter Lane, EC4A 1JP Londres - Reino Unido